AFEtiqueta

Alejandra Fuente


Bienvenidos







Nuestros servicios

Coaching motivacional
Conferencias motivacionales
Capacitaciones empresariales
Asesorías empresariales
Cursos en desarrollo personal y profesional
Cursos de liderazgo para el éxito
Nosotros

Alejandra Fuente, Protocolo, Etiqueta y Servicio, es un proyecto creado con mucha pasión, dedicado a todas las personas y organizaciones que quieran ser su mejor versión y deseen aprender cómo transmitir esta imagen hacia los demás.

Nuestro objetivo es poder ayudar a las empresas a crecer y distinguirse por ofrecer una experiencia extraordinaria hacia el cliente.

Acerca de mí


Soy Alejandra Fuente, fundadora de la empresa AF ETIQUETA, apasionada por la hospitalidad, la etiqueta, el servicio y el desarrollo personal.

Soy Coach Motivacional, Conferencista y Capacitadora, certificada por Maxwell Leadership. Licenciada en Administración y Hospitalidad, y a su vez tengo otra titulación por parte de Cesar Ritz Colleges, Switzerland, como Bachelor of International Business in Hotel and Tourism Management. Certificada por British Butler Institute & Hospitality and Butler como Front House Butler; en Protocolo y Etiqueta.

He trabajado en uno de los mejores hoteles de Mexico: Las Ventanas al Paraíso, en los Cabos. También tuve la oportunidad de crecer profesionalmente en uno de los hoteles más lujosos de España, Mandarín Oriental, Barcelona.

Actualmente mi mayor propósito es ayudarte a ti a crecer, a desarrollarte en el ámbito personal y profesional. Recuerda que eres una persona que vale mucho, que puede seguir aprendiendo para convertirse en su mejor versión.





Nuestros cursos
Porque todo habla de ti

John Maxwell, un referente en liderazgo, se convierte en nuestro guía en el viaje a través de:

Las 21 Leyes de Liderazgo

Aprenderás cómo aplicar estas leyes tanto en su trabajo como en su vida diaria.

En nuestro programa, descubrirás qué es una crisis y los pasos fundamentales que un líder debe seguir en medio de una.

Profundizaremos en los valores y cómo influyen en nuestras decisiones, y pondrás en práctica la definición de valores y la toma de decisiones.

En este curso explorarás el arte de influir en las personas y entenderás lo que realmente significa.

Aprenderás a nutrir, tener fe, escuchar, comprender y enriquecer a las personas a tu alrededor.

Aquí te sumergirás en el mundo de las relaciones sólidas, el liderazgo personal y el camino hacia el éxito.

Descubrirás cómo navegar en las dinámicas interpersonales, conectarte con otros de manera genuina y empoderarlos para alcanzar su mejor versión.

Mis asesorías personalizadas en liderazgo te brindarán las herramientas y el conocimiento para destacar en tu vida personal y profesional.

Si estás comprometido con tu crecimiento y éxito como líder

¡Te invito a unirte a este viaje transformador!

¿Quieres dominar la atención al cliente? En nuestro curso, cubriremos los fundamentos del servicio al cliente, habilidades esenciales, tipos de clientes y comunicación efectiva.

Además, exploraremos el mundo digital, descubrirás cómo ofrecer excelencia en el servicio y personalizar la experiencia.

¡Inscríbete hoy y conviértete en un experto en atención al cliente!

A través de actividades de integración y el dominio de las claves del trabajo en equipo, aprenderás la importancia de la empatía y el respeto tanto dentro como fuera del trabajo.

Te sumergirás en las estrategias clave de venta y aprenderás a identificar a tus clientes de manera efectiva.

Descubrirás cómo mejorar la experiencia del cliente y pondrás en práctica tus habilidades de venta.

¿Listo para destacar en el mundo ejecutivo? En este curso aprenderás a cuidar tu imagen personal y proyectar confianza y seguridad.

Descubrirás cómo causar una impresión memorable, cómo comportarte en reuniones y cómo comunicarte con elegancia en redes sociales y por teléfono.

¿Te has preguntado cómo tu transformación interna puede tener un impacto poderoso en tu imagen personal y en cómo te perciben los demás?

Te ayudaré a comprender cómo tu primera impresión puede abrir puertas. También nos adentraremos en el mundo del lenguaje verbal y no verbal, con prácticas para mejorar tu comunicación.

Exploramos juntos la importancia de cuidar y atender a quienes confían en tu empresa.

La atención al detalle marcará la diferencia, y te equipará con las herramientas para lidiar con clientes enojados, transformando situaciones desafiantes en oportunidades de fidelización.

A través de actividades de integración y el dominio de las claves del trabajo en equipo, aprenderás la importancia de la empatía y el respeto tanto dentro como fuera del trabajo.

¡Únete a nosotros y fortalece tus habilidades en trabajo en equipo y tu bienestar laboral!

Este completo curso te sumergirá en todos los aspectos, veremos desde los elementos esenciales de la mesa y su función hasta la variedad de tipos de servicio, te prepararemos para brindar una experiencia excepcional a tus clientes.

Si buscas perfeccionar tus habilidades en hospitalidad y destacar en el servicio en la mesa, este curso es tu puerta de entrada al éxito.

En este curso aprenderás a ser tu mejor versión, a vestirte apropiadamente para cada ocasión, creando una impresión positiva de acuerdo a lo que tu quieres comunicar.

Este curso te ayudará a crecer personalmente y lo podrás proyectar al mundo.

Descubrirás sobre los tipos de vinos y varietales, cómo hacer maridajes excepcionales, cómo interpretar etiquetas de vino y apreciar cada sorbo.

Así mismo, cómo diferenciar los vinos a través de la vista y el gusto, y conocerás los secretos de combinar quesos de acuerdo a sus propiedades con vinos.

Aprenderás cómo utilizar los elementos de la mesa, qué temas evitar en la conversación, los distintos tiempos de menú y sus contenidos, tipos de servicio, degustación de vinos y licores, así como la forma adecuada de disfrutar diversos alimentos.

Prepárate para sorprender en cada comida.

¿Quieres aprender inglés de una manera rápida?

Este curso te ofrece una introducción sólida al idioma.

Aprenderás las bases esenciales de vocabulario y pronunciación. Nuestro enfoque interactivo te brindará las habilidades necesarias para comunicarte en situaciones cotidianas.

¿Quieres llevar tus habilidades en inglés al siguiente nivel?

Nuestro curso de Inglés Conversacional es la clave para una comunicación fluida y efectiva.

A través de diálogos y actividades interactivas, te sumergirás en conversaciones reales en inglés. Aprenderás a expresarte con confianza y a comprender a hablantes nativos.

¡Únete a nosotros y comienza tu viaje hacia la fluidez en inglés!

Personalizado

Si no encontraste lo que buscabas, personalizamos el servicio de acuerdo a tus necesidades.


¡Contáctanos!

Nuestros clientes
Gracias por su confianza